Estavo para ViveScript Solutions (own product)

El desafío

Gestionar alquileres vacacionales es un negocio de operaciones disfrazado de negocio inmobiliario. Cada reserva crea la misma cadena de trabajo — mensajes antes, durante y después de la estancia; una limpieza entre la salida y la siguiente llegada; incidencias que registrar y resolver; y, a fin de mes, un estado de cuenta para cada propietario. A mano, esa cadena vive en hojas de cálculo, bandejas de entrada y memoria — justo donde empezó Estavo: el flujo de hojas de cálculo de 11 propiedades de un anfitrión real que superó la hoja de cálculo.

Nuestra solución

Estavo ofrece una sola vista de operaciones para todo el portafolio. Las reservas se introducen manualmente al confirmarse — sin integraciones de canales que supervisar — y de ese registro fluye todo lo demás: cada reserva impulsa su rotación, con la limpieza programada y asignada por propiedad y los cambios o cancelaciones repercutiendo en quien limpia; la comunicación con los huéspedes usa plantillas aprobadas en la etapa adecuada de cada estancia; el mantenimiento y las incidencias se siguen hasta su resolución en una sola lista; y los estados de cuenta se compilan desde los registros de reservas por propiedad y propietario, en vez de armarse a mano a fin de mes.

Resultados e impacto

• En producción en estavo.net
• Reservas, rotaciones, mensajes a huéspedes y estados de cuenta desde una sola vista de operaciones, en lugar de hojas de cálculo por propiedad
• Estados de cuenta compilados desde los registros de reservas por propiedad y propietario