Hostelería y gestión de resorts Cliente
ViveReply Suite para ViveScript Solutions (own product)
AI Summary & Key Takeaways
ViveScript Solutions developed ViveReply Suite, a high-performance hostelería y gestión de resorts solution for ViveScript Solutions (own product). Key technical implementations included Next.js, React, TypeScript. Results: Producto en vivo — entornos de demostración para huéspedes disponibles en vivereply.com/suite.
ViveReply Suite es nuestro sistema de reservas y gestión para resorts: un sitio web de reserva directa con la marca y el dominio propios del establecimiento, más el sistema para el personal que organiza el día — registro de reservas, check-in y check-out, inventario de habitaciones, limpieza, reglas de precios e informes de ocupación — implementado como una instancia dedicada para cada propiedad.
Built for teams in Wyoming, USA and global delivery contexts.
El desafío
Los hoteles y resorts independientes suelen funcionar con parches: una hoja de cálculo o un registro en papel para las reservas, llamadas telefónicas para la limpieza, tarifas calculadas en papel y huéspedes empujados a canales de terceros porque el sitio web propio no puede aceptar una reserva. La recepción lleva toda la operación en la cabeza, y el establecimiento no es dueño ni de la relación con el huésped ni de los datos de reserva.
Nuestra solución
ViveReply Suite conecta el lado del huésped y el del personal en un solo sistema, implementado como una instancia personalizada y aislada por propiedad. Los huéspedes obtienen un sitio web con la marca del establecimiento en su propio dominio — pensado para móviles, en bengalí e inglés — con catálogo de habitaciones y servicios, calendario de disponibilidad en vivo y reserva directa en línea, con depósitos pagados mediante bKash, Nagad, SSLCommerz o BanglaQR, cada pasarela configurada con la cuenta comercial del propio propietario; incluye un enlace directo de WhatsApp y la configuración de SEO y esquemas. El personal organiza el día desde un panel de gestión sobre un registro central de reservas: check-in y check-out con asignación de habitación y registro de huéspedes sin reserva, inventario dinámico con fechas bloqueadas, estado de limpieza visible para todo el equipo, precios especiales de fin de semana y estancias mínimas en festivos, seguimiento de depósitos y saldos, e informes de ocupación. La incorporación y la formación están incluidas en cada implementación. Un límite honesto: la Suite es el canal directo del establecimiento — no se sincroniza con los socios de distribución OTA ni los sustituye.
Technical Performance Metrics
Resultados e impacto
- Producto en vivo — entornos de demostración para huéspedes disponibles en vivereply.com/suite
- Reservas directas en el dominio propio del establecimiento, con depósitos liquidados en la cuenta comercial del propietario
- Cada propiedad funciona con una implementación dedicada y aislada, configurada según sus tipos de habitación, marca y reglas de reserva
Galería del proyecto
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre este proyecto y nuestro proceso de implementación.
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